世界廁所日 來中油，好方便

公共廁所，這個城市中最不起眼的地方，卻是社會文明化的最佳指標，更是公共便利、都市建設的基礎設施，不僅能提高居住的環境衛生與安全，更能降低疾病傳染率。

台灣中油長久以來隨著加油站擴點設置時，50年來默默投入的公共廁所設置的便民服務，透過提供安全且清潔的公共廁所，支援守護者每個有需要的民眾，無論是長途運輸的運匠司機，還是返鄉探親的民眾，都能在台灣中油加油站中，紓解其生理需求。

回應聯合國永續發展目標SDG 6.2 每個人都享有公平妥善衛生

隨著性別平權與多元觀念的發展，台灣中油加油站設置女廁比例高於男廁外，更擴大親子公廁、尿布台、性別友善公廁及混合公廁建置，提供婦女、孩童較多的公廁使用空間及育兒便利設施，並透過設置輔助設施與扶手提供老者與身障朋友友善空間外，這些都是台灣中油客戶服務的一環，同時也彰顯了台灣中油所秉持的價值觀與永續信念。

2021年投入抗疫，服務精進不打烊

在全台三級警戒公廁皆關閉時期，台灣中油依然為在外奔波的民眾開啟方便之門，堅持服務不打烊。台灣中油調整公廁巡檢頻率，每30分鐘進行一次清潔、消毒與檢點巡補，杜絕病毒傳播。2021年CEM顧客經驗管理94.8分、公廁清潔滿意度達92.6分。

聯合國永續發展目標SDG 6.3 減少污染釋出，改善水質

2021年台灣中油606座直營加油站公廁全數獲得特優評鑑，914座加盟站公廁評鑑為特優及優良以上等級。台灣中油公廁提供洗手乳、衛生紙、擦手紙、烘手機、馬桶座墊紙、坐墊消毒液、免治馬桶、空氣清淨機等，並定時清潔與消毒，可有效阻隔細菌與病媒的傳播，衛生紙不落地，強化公共環境衛生的永續管理。除了自身營運加油站的公廁外，台灣中油更推己及人自2019年起連續3年響應環保署公廁促進認養計畫，力行聯合國永續發展目標，改善環境衛生，減少污水與廢棄物的排放並提高回收與安全再使用率。

聯合國75週年宣言：共同形塑世界需要的未來

聯合國永續發展目標SDG11.7 每個人都享有無障礙綠色公共空間

台灣中油推動「消栽起扶」計畫，完善不同族群所需無障礙設施，並推動公廁環境綠化與植栽鋪設，改善室內外環境空氣品質，推己及人由中油直營站推廣至加盟站，配合定期評鑑與競賽，提升全台加油站公廁環境品質，部分社區更結合學童畫作展示，公廁環境搖身一變成為社區綠色文創藝廊。