台灣中油遵循國際勞工公約及國內工會法等相關法令規定,員工可自由組織與參加工會,並得依據相關法律規定進行集體協商。台灣中油與工會溝通之機制包括:勞工董事參加董事會、各事業單位定期召開勞資會議、不定期召開團體協約協商會議、擴大業務會報邀請工會理事長列席等。此外,每年辦理勞資關係研討會,增進勞資溝通,並透過正式或非正式活動,安排主持人及副總經理與工會代表溝通、交換意見;亦經常不定期拜訪工會,瞭解會員意見。台灣中油並邀請工會代表參與工安衛生、申訴、獎懲委員會及工程審標會、購審會,勞資雙方共組「職工福利委員會」及「勞工退休準備金監督委員會」。目前台灣中油與臺灣石油工會正辦理團體協約研修事宜,已完成團體協約草案,迄今已召開11次協商會議,朝促進勞資和諧,提升公司發展方向努力。
台灣中油打造友善的職場環境,更視各事業部整體表現、員工個人貢獻度及績效核給各種獎金,並依「職工福利金條例」提撥福利金,與臺灣石油工會共同設置職工褔利委員會,辦理各項福利業務及育樂活動。為推動員工福利業務,在該委員會下分別成立各地區福利分會。全體員工除參加全民健康保險、公保及勞保,另額外提供團體保險及因公出差之海外旅遊平安險、傷害險,因公受傷、失能、死亡慰問金,以保障員工的工作及生活安全。
為創造一個和諧、健康的工作環境,提高員工的工作滿意度和生活質量,台灣中油持續規劃與精進員工協助方案。
各業務單位並於所在地分設診療所、福利餐廳、圖書館或福利社等福利設施,以及各種球場及體育館等運動設施,另協助辦理社團活動如球賽、象棋、登山、游泳、書畫或電影欣賞等,以調劑員工身心、激勵工作士氣。
台灣中油提供子女教育獎助學金、子女就讀大專院校教育貸款、職工暨眷屬醫藥補助、職工結婚、喪葬、退休補助及緊急事故無息貸款等,而台灣中油為照顧新進年輕同仁及落實兩性工作平等及鼓勵生育,修訂員工借支規定,已增列結婚及生育借支措施。
台灣中油派用、約聘人員退休事項係依「經濟部所屬事業人員退休撫卹及資遣辦法」及相關公務員法令辦理;僱用、約僱人員主要依「勞動基準法」、「勞工退休金條例」等相關勞工法令辦理,並分別成立「職工(派用、聘用人員)退休基金管理委員會」及「勞工退休準備金監督委員會」。
性騷擾防治
台灣中油另開辦性別主流化教育訓練,課程中播放職場反歧視、消除對婦女歧視(CEDAW)公約等宣導影片,讓同仁瞭解職場常見的歧視樣態,並提升員工人權意識。於新進人員報到時,即請同仁認識工作環境並安排接受性騷擾防治與申訴機制課程,同時就各級主管辦理性別平等議題及性騷擾防治課程,亦請各單位加強在職同仁之宣導及防治工作。2020年受理性騷擾申訴案件計有11件,均已完成評議並持續追蹤與關懷,2020年期間無歧視事件。
勞工安全衛生管理
台灣中油設有「職業安全衛生委員會」,負責推行工作安全、防止意外事故、改善工作環境與維護員工健康,由總經理擔任主任委員,相關單位代表等共計有委員26人(含主任委員1人、委員25人),其中勞方委員9人,占比35%,其相關規定均優於法令,每年召開4次職業安全衛生委員會,2020年討論提案項目由勞方委員提出議題計18案,占比90%。討論議案與員工工作場合及權益息息相關,包含人員的增設請求、設備建置及改善、工作服材質、人員訓練或證照取得乃至於績效考評標準調整等建議,均受各委員重視,指派相關單位回應。
台灣中油2020年工安週結合安全衛生觀摩研討會,以「智慧工安、永續職場」為主題,期望透過專家學者交流分享智慧化系統應用於工安管理之現況,強化公司整體安全衛生知識及技術,達企業永續發展之目標。本研討會暨工安週開幕式邀請國內產、官、學、研各界共襄盛舉,共計250 人參加,內容涵蓋製程安全管理、職業安全與衛生、安全技術、事故調查、設備完整性等五大類主題,現場亦展示工安衛生器材及論文海報發表,透過本研討會提供技術交流平台,與各界相互觀摩與學習,強化各項災害防救及應變能力,以落實工安衛生文化。
員工健康管理
為提供工作者安全健康之工作環境,台灣中油安排員工每年實施健康檢查,2020年全公司參加一般健康檢查計15,011人,特殊健康檢查計2,555人,特殊健康檢查對象包含從事噪音、粉塵、有機溶劑、特定化學物質、游離輻射、異常氣壓等作業人員。另亦要求承攬商應符合職業安全衛生法規之規定,定期對其員工實施健康檢查。
台灣中油為善盡職場健康保護及提倡自主健康管理,規劃各式主題講座,以提供同仁正確健康知識,並辦理戒菸班、減重班、體適能、有氧健身操、健行等活動,鼓勵同仁培養運動健身的習慣,2020年合計辦理244場次健康促進活動及講座。
職業安全與風險
為建立優質安全文化,台灣中油自2008年起推動建置台灣職業安全衛生管理系統(Taiwan Occupational Safety and Health Management System, TOSHMS),藉由系統化管理,掌握各項作業之危害因素;為讓各單位採行一致性之風險評鑑基準,另訂定「危害鑑別與風險評鑑作業程序」,每年依「職務及作業清查表」針對各項業務及單位特性進行風險鑑別,再依清查出之作業及流程進一步進行風險評鑑,完成「危害鑑別與風險評鑑表」,若屬高風險作業,則立即檢討現有保護措施之完整性,並儘速進行制度、設備或執行面等改善方案,來降低作業環境中之風險。截至2020年為止,台灣中油全部34個單位通過TOSHMS及ISO45001驗證。2020年共實施災害防救演習演練364場,包含擴大緊急應變演練4次;總公司至各單位實施無預警緊急應變演練共計7次。
工安事故調查暨管理流程
SDGs對應