台灣中油全球資訊網-企業社會責任

用醫療跨越國界與種族距離

查德被稱為非洲「死亡之心」，過去數十年，由於該國內戰不斷，致經濟發展遲滯、國民所得低落，貧窮落後成為該國普遍之現象，人均預期壽命僅有47.2歲；且因非洲地區氣候炎熱以及衛生環境條件落後，導致各種傳染病如瘧疾、霍亂、傷寒、愛滋病等，皆猖獗於查德境內。

中油公司自2006年進入查德經營油氣探採活動以來，一直重視在查德民間所能作的各項社會公益。2016年與台灣路竹會共同合作，深入查德鄉間，於中油公司所屬礦區周邊鄰近區域之村落進行義診活動，紓解當地貧乏之醫療需求，宣導普通衛教常識，建立當地居民正確之衛生觀念，有效改善環境衛生條件，維護當地居民健康。

台灣路竹會義診團隊共26人，由李政育醫師領隊於2016年2月16日晚間抵達查德。作了必要性的官式拜訪後，隨即赴鄉間展開義診。雖然義診地點在前週場勘時已達成共識，當天仍有其他村落酋長要求將義診地點改為該區域所有的健康中心；經討論後，最終定案前往Bénoye（貝諾依村）健康中心義診4天，最後3天於Bébalem（貝巴蘭村）基督教醫院義診。

 義診現場反應熱烈，排隊人潮未曾間斷，偏鄉就診需求極大，許多人或長途跋涉，或漏夜排隊以期獲得義診團專業且免費的醫療服務。洶湧的人潮甚至需要出動當地警察協助維持秩序，以解決排隊順序的糾紛。義診期間，醫護人員雖然只於午餐時稍事休息，但仍難以消化所有等待掛號看診的村民，可見民眾對醫療的需求。此外，由於當地村落使用的語言為Ngambaye而非法語，故臨時聘僱多名當地翻譯。非洲公司人員則負責當場與醫院人員的溝通與協調，使醫護人員能夠專心為民眾看診。村民們在病痛紓解後，莫不噙著眼淚，緊握著醫護人員雙手，高興地說謝謝。

 當地民眾反應熱烈，義診團隊每日早出晚歸，總看診人數高達2,180人，需求最高為內科，中醫次之，外科由於手術硬體及時間限制，看診病患較少。據說這是查德有史以來最盛大的義診活動，甚至還有村民為了搶著看診而發生爭執，最後在2月24日圓滿結束整個義診活動。

2月15日到27日的活動期間，中油公司在查德礦區現場的同仁全力協助、全程陪同，從機場接機，拜會中央政府與地方政府官員，安排交通、住宿與保全人員，盡力讓台灣路竹會義診團隊的醫護人員沒有後顧之憂，而能專注在醫療工作上。

跨組織攜手合作，開啟兩個孩子的新人生

義診期間有兩位病患病情較嚴重特殊；雙手燙傷造成手指沾黏的女童派翠西亞（Patricia），以及嚴重唇顎裂的女童希薇安（Sylvienne）。派翠西亞5歲，家境貧困的她從小就需幫助各項家務；2歲時因幫助母親料理晚餐不慎燙傷雙手，導致左、右手手指四指沾黏，再也無法靈活運用手指。無助的母親除了自責，別無他法，直到本次的義診活動才讓絕望的她見到一線曙光。希薇安10歲，是嚴重的先天性唇顎裂患者，因臉部外型的缺陷，常被人歧視，希薇安十分自卑，同齡的孩子們也常孤立她，唇顎裂也導致她咀嚼與吞嚥功能障礙，無法順利地進食固態食物。希薇安的母親自生下她的那一刻起，就日夜祈禱奇蹟的出現，希冀義診團的到來讓希薇安的命運從此改變。經團隊醫師們會診後，台灣路竹會義診團隊建議將兩位查德孩童病患繼續轉赴台灣進行治療，治療估計需要4個月。

台灣路竹會洽妥長庚醫院進行治療，醫療費全額由財團法人羅慧夫顱顏基金會負擔，中油公司責無旁貸負擔兩位孩童與陪同家屬及翻譯員的交通與食宿費用，四方共同決定跨越半個地球將病童接來台灣接受專業手術治療，讓她們及家人不再因此而飽受身心煎熬，還給孩子一個正常的生活。

整個診治期間，兩位病童皆展現過人的勇氣以及令人敬佩的堅強態度。年紀較小的派翠西亞手術雖較簡單，但術後的手指復健才是真正疼痛的主因；派翠西亞必須忍受著復健治療時引起的肌肉撕裂感，努力配合醫師及物理治療師反覆地進行手指復健動作，即使是物理治療結束後回到宿舍，仍必須忍痛持續復健著，也因此，上天見到了她們的努力，不但療程因此縮短，而派翠西亞也可以再度靈活運用手指。

嚴重唇顎裂的希薇安，歷經數次重塑嘴唇以及建立鼻樑骨的整形手術，外貌已大不相同。因為重塑嘴唇，所以術後有一段時間僅能吃流質食物，且須定時按摩剛建立好的鼻樑骨，但勇敢的她仍說：「雖然傷口很痛，但會忍著，希望再也不會有人取笑我是怪物了」。

為了避免干擾到她們的既定療程，並協助她們儘速適應在台的生活，中油公司除提供固定的日常生活費用補助外，另由查德礦區專案辦公室同仁安排她們的生活起居，並利用療程中的空檔帶她們熟悉附近生活環境；而後並定期訪視，提供必要的協助。由於兩位病童的復原情況良好，已於2016 年9 月26 日安排一行人搭機離台。離台前安排她們參訪中油大樓、探採事業部，以及數個著名景點，帶著滿滿回憶返回查德。

落實企業社會責任，共創美好社會

台灣雖然面臨國際外交的困境，苦於國際社會能見度不高，但是透過查德的醫療義診，仍然可以善盡國際責任，協助弱勢族群縮短健康不平等的差距，讓非友邦的查德更加瞭解台灣，也為兩國人民搭建起友誼互信的橋樑。義診連結跨組織的民間資源，與台灣路竹會、財團法人羅慧夫顱顏基金會，以及財團法人長庚紀念醫院建立起夥伴關係，使中油公司在推動企業社會責任時，有更堅實的支撐力量與更紮實的發展經驗，期許未來能透過類似模式，持續擴大員工的參與能量，將愛心傳遞至台灣與世界各角落。