針對報載台灣中油公司苗栗鐵砧山礦場附近水池發現浮油一事，台灣中油表示，2月18日接獲邱姓地主反映其水池發現浮油，立即派員現勘取樣化驗，2月20日化驗結果雖未能顯示油品特性與台灣中油有關，但已預先佈設攔油索及吸油棉，避免油汙擴散，3月3日確定洩漏源後，即於當日近午向苗栗縣環保局通報並向受影響居民說明，過程公開透明且誠心誠意解決問題，絕無報載隱匿情形。
台灣中油強調，發現水池浮油後便積極現勘、取樣，同時安排廠商抽除油水，廠內則停產巡檢待化驗結果，以釐清是否為台灣中油油品，由於水中含油量相當少，故首次化驗並無法確認洩漏源，經再度取樣進一步化驗分析，於3月3日確認汙染源後，台灣中油便立即向縣環保局通報，不過在此之前環保局並未接獲任何居民舉報漏油情形。環保局進廠現勘後，指示儘速完成緊急應變計畫及調查報告，要求附近居民停止抽用地下水，由台灣中油負責供水，另一方面台灣中油也積極與受影響居民協商溝通取得共識，先行緊急搶修以降低汙染。
台灣中油表示，洩漏之物質為生產天然氣之伴產水，其中含少量之油花，水油總量初估約5公秉，目前已緊急搶修降低汙染，後續倘有汙染損害及賠償問題，將一秉負責任的態度依照相關規定妥處。
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