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有關獨立董事信箱用途及處理流程說明：

1. 為建立員工、股東及利害關係人與獨立董事間之溝通管道，特設置獨立董事信箱；且本信箱僅本公司張建一、曾參寶及陳月端等 3 位獨立董事可開啟，並由各獨立董事以密件作後續處理。
2. 另若民眾、員工、股東及利害關係人擬對本公司業務提出意見、批評與指教，請逕送「意見信箱」(意見信箱內含 4 個寄信對象：業務主管單位、董事長、總經理、政風單位)，俾便及時處理。
3. 請陳情人確實填寫真實姓名或住址(包含Email)，俾利回復。

依據行政程序法第173條第1款規定：人民陳情案無具體之內容或未具真實姓名或住址者，得不予受理。
行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點第14點第1款規定：人民陳情案件有下列情形之一者，受理機關得依分層負責權限規定，不予處理，但仍應予以登記，以利查考：
    (一)無具體內容或未具真實姓名或聯絡方式者。
    (二)同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。
    (三)非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
前項第二款一再向原受理機關或其上級機關陳情而交辦者，受理機關得僅函知陳情人，並副知交辦機關已為答復之日期、文號後，予以結案。

獨立董事信箱