台灣中油加油站深受消費者肯定，繼今(107)年6月榮獲《讀者文摘》頒發「信譽品牌白金獎」，11月連續第14年經《管理雜誌》消費者意見調查，以高達71%「心占率」獲得「消費者心目中理想品牌」第一名(加油站行業)，並為各行業中唯一「心占率」超過70%的品牌，代表台灣中油品牌已深植消費者心中，加油站服務品質深獲消費者的肯定。
台灣中油秉持「品質、服務、貢獻」的經營理念，除了持續精進加油站服務品質、改善硬體環境設備，於106年推廣公廁精進計畫，形塑優質的如廁文化，107年更配合政府綠能政策，積極推動加油站轉型，目標將加油站規劃成為「產能、儲能、用能」的智慧綠能站，以結合在地環境、融入民眾生活，迎接下個世代的改變。
72年來，台灣中油一步一腳印累積消費者對於台灣中油品牌的信賴，除嚴格品管油品品質，提供油純量足的油品外，另積極強化服務，自107年6月1日起，台灣中油自營加油站提供Apple Pay、Samsung Pay及Google Pay付款方式；關懷社會弱勢，舉辦「點亮心光 加倍發光」愛心點數公益活動，讓合作之社福機構持點數至加油站兌換所需生活用品；配合政府綠能政策，建置太陽能發電系統、電動機車電池交換站；未來台灣中油將持續透過中油加油站網路，讓每一位消費者不論在高山還是偏鄉，只要看到中油的火炬商標，都能夠感受到中油加油站的那份用心與關懷。
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圖說：台灣中油加油站連續14年蟬聯「消費者心目中理想品牌」加油站類第一名，由油品行銷事業部副執行長邱垂興（右）代表領獎。