使 命 穩定能源供應 提供多元服務 追求永續發展 願 景 致力成為多元、創新、永續之國際能源公司 經營理念 品質第一 服務至上 貢獻最大 核心價值：誠信、創新、人才、安全、環境、授權 誠信：企業正派經營，秉持誠信原則，取得業界、消費者及員工信任。 創新：積極整合公司資源，發展與運用新方法，開拓新市場、新事業。 人才：提供員工訓練、知識充實、學習成長及發展機會，強化職能，適才適所。 安全：強化全方位風險管理，提高設備、作業、人員安全，維持一乾淨且安全的工作環境。 環境：以人為本，關懷大地、自然生態、社會、人文，建立永續發展之生活環境。 授權：提高各事業部自主，縮短決策流程，對自我的行為或決策成敗負責，以提升績效及參與感。 品質 本公司產製高品質的優良油品，火炬商標早已受到國人的信賴，品質第一是信守不渝的經營理念。未來更應加強品質管理致力提昇國人生活環境的品質。 服務 本公司肩負國家多項任務，充分供應各行業用油是本公司重要職責之一；油品市場自由化後，為了市場占有率，業務經營更著力於銷售服務面。如：特殊的工業用油服務及用油技術的指導，對第一線油品銷售人員的服務水準與態度更為要求，以落實服務至上的經營理念，繼續維繫市場「領導」品牌於不墜。 貢獻 在促進國家經濟和基礎工業的發展上，中油公司已有極大的貢獻，且已為國人所認同，今後更應在既有基礎上繼續努力，對國計民生做出更多的貢獻。